LeanCraft

Strategia firmy z branży narzędziowej

Rok współpracy: 2023

LeanCraft to dystrybutor narzędzi, którego misją jest upraszczanie codziennych zadań. Produkuje wielofunkcyjne narzędzia i rozwiązania, inspirowane ideą „Make it simple”, które ułatwiają pracę w warsztacie, firmie, domu oraz ogrodzie. Firma stawia na funkcjonalność, wspierając efektywność i komfort użytkowników w ich codziennej pracy.

Wyzwanie

  • Firma LeanCraft miała problem z niską rozpoznawalnością oraz komunikacją wartości swoich innowacyjnych narzędzi, które mogły zastąpić wiele tradycyjnych rozwiązań. Pomimo wieloletniego doświadczenia w branży, klienci nie dostrzegali ich unikalnych zalet.
  • W odpowiedzi opracowaliśmy strategię, która skoncentrowała się na zwiększeniu rozpoznawalności marki oraz precyzyjnym komunikowaniu unikalnych korzyści, jakie oferują narzędzia LeanCraft, podkreślając ich zdolność do optymalizacji procesów i wszechstronności zastosowań.

Propozycja rozwiązania

  • Przeprowadziliśmy kompleksową analizę rynku oraz dogłębny benchmarking konkurencyjnych marek, identyfikując kluczowe przewagi LeanCraft i możliwości strategicznego pozycjonowania marki w niszy narzędzi wielofunkcyjnych.
  • Zrealizowaliśmy pogłębione wywiady i badania jakościowe z głównymi segmentami klientów, co pozwoliło na precyzyjną weryfikację ich potrzeb oraz oczekiwań. Wyniki badań umożliwiły sprawdzenie, na ile założenia zespołów produktowych odpowiadały rzeczywistym preferencjom rynku.
  • Przeprowadziliśmy warsztaty z interdyscyplinarnymi zespołami LeanCraft, co pozwoliło na integrację perspektyw różnych działów firmy i wypracowanie kompleksowej strategii w zakresie dalszego rozwoju produktów oraz zarządzania marką.
  • Na podstawie danych uzyskanych z badań i analiz przeprowadziliśmy weryfikację kluczowych hipotez związanych z modyfikacjami produktów, co umożliwiło trafne decyzje dotyczące optymalizacji materiałów oraz technologii produkcji zgodnych z oczekiwaniami klientów.
  • Zredefiniowaliśmy tożsamość marki (brand DNA) oraz opracowaliśmy spójną strategię komunikacji, która skutecznie podkreśla unikalne atrybuty produktów LeanCraft i wzmacnia ich pozycjonowanie na rynku, wspierając długofalowy rozwój marki i jej portfolio produktowego.
  • grafika pani z wykrzyknikiem i książkami

Efekty

  • Strategia marki i komunikacji

    Nowa strategia marki i komunikacji

    Opracowaliśmy kompleksową strategię marki oraz komunikacji, obejmującą wszystkie kluczowe kanały komunikacji i punkty kontaktu z klientami. Zarekomendowaliśmy działania mające na celu ugruntowanie pozycji LeanCraft jako innowacyjnego lidera w branży narzędziowej i zapewnienie spójnego, długofalowego rozwoju marki.

  • Optymalizacja e-commerce

    Optymalizacje e-commerce

    Stworzyliśmy szczegółowe rekomendacje dotyczące optymalizacji platformy e-commerce, aby lepiej odzwierciedlała strategiczne założenia marki oraz efektywnie prezentowała kluczowe funkcjonalności produktów LeanCraft.

  • Obsługa klienta

    Obsługa klienta

    Opracowaliśmy wytyczne dotyczące optymalizacji kluczowych punktów styku z klientem, w tym komunikacji transakcyjnej, aby wzmocnić wizerunek marki i podkreślić jej wyróżniki na każdym etapie customer journey.

LeanCraft - strona www
LeanCraft - posty na instagram
LeanCraft - posty na instagram
LeanCraft - posty na instagram
LeanCraft - posty na instagram

Porozmawiajmy!

Czujemy, że możemy zrobić razem coś, o czym będzie głośno!

Powiedz nam, czego potrzebuje Twoja marka:

Grafika do formularza kontaktowego