Jak przeprowadzić submarkę przez rebranding całej grupy, nie tracąc jej tożsamości?
Wdrożenie i komunikacja rebrandingu Lafrentz Home
Lafrentz Home to polska marka działająca w ramach Grupy Lafrentz. Specjalizuje się w kompleksowych usługach remontowo-wykończeniowych wnętrz, realizowanych „pod klucz”. Tworzy je od koncepcji i projektu, przez realizację prac, po oddanie gotowej przestrzeni klientowi. Dodatkowo marka bazuje na ponad 30-letnim doświadczeniu w branży budowlanej. Z tego powodu stawia sobie za cel zmianę stereotypowego postrzegania remontów jako stresującego procesu. Oferuje również profesjonalne wsparcie, doradztwo i indywidualnego opiekuna projektu na każdym etapie współpracy.
Z jakim wyzwaniem mierzyła się firma?
- Grupa Lafrentz przeszła kompleksowy proces rebrandingu, oparty na strategii opracowanej przez nasz zespół, którego celem było uporządkowanie i ujednolicenie architektury marek. Wyzwaniem było płynne dostosowanie wszystkich submarek do nowej strategii.
- Dla Lafrentz Home (wcześniej: LafHome) oznaczało to zmianę nazwy oraz stworzenie nowego języka wizualnego, który zachowa własną tożsamości firmy jako eksperta w zakresie usług remontowo-wykończeniowych, przy jednoczesnym pełnym wpisaniu się w spójny, grupowy system marek.
Jak przeprowadziliśmy klienta przez proces zmiany?
Stworzyliśmy action-plan na wdrożenie oraz komunikację rebrandingu.
W efekcie działania te objęły komunikację wewnętrzną oraz zewnętrzną dla klientów. Plan zawierał zarówno etap przygotowawczy, jak i działania po premierze nowej tożsamości Grupy Lafrentz.
W ramach realizacji strategii podjęliśmy następujące działania:
– stworzenie rekomendacji dotyczących aktualizacji bazy mailingowej,
– zaprojektowanie i realizację wysyłki newslettera,
– projekt nowych materiałów graficznych (oklejenie drzwi, zawieszki na drzwi, ubrania robocze, katalogi, aktualizacja CI marki),
– przygotowanie wpisu blogowego oraz strategii komunikacji rebrandingu w social mediach firmy.
Ponadto odpowiadaliśmy za stałą i kompleksową obsługę marketingową marki.
W jej ramach stworzyliśmy stronę internetową firmy. Po dwóch latach przeprowadziliśmy jej refresh w procesie rebrandingu.
– Przede wszystkim zaktualizowaliśmy design zgodnie z nową identyfikacją wizualną. Wdrożyliśmy również nowe funkcjonalności, takie jak interaktywny katalog. Dodatkowo rozbudowaliśmy i zaktualizowaliśmy ofertę marki.
– W rezultacie dostosowaliśmy serwis do nowych algorytmów Google (SEO i AIO). Dzięki temu zachowaliśmy wysoką efektywność komunikacji online.
